مركز اتصال : توظيف شباب وشابات بكل من فاس ومراكش براتب ابتداء من 3000 درهم شهريا

Référence de l’offre: MA130218507330
Date : 13/02/2018
Agence : MARRAKECH-MENARA / ZERKAOUI

(15)  Un Centre D’appel Cherche Des Téléopérateurs/téléopératrices Ayant Un Bon Niveau En Français   
sur MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Description de l’entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste
Compétences :

Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
Collecter ou échanger des informations,
Renseigner le système d’information,
Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Type de contrat : CDD

Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Salaire mensuel : 3000 DHS

Formation : Baccalauréat

Langues :

Francais : Bon

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Référence de l’offre: ET130218507198
Date : 13/02/2018
Agence : ETRANGER / Etranger

(11)  Conseiller Client   
sur FES EL JADID DAR DBIBAGH

Description de l’entreprise
Centre d’appels

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste
Type de contrat : CDD

Lieu de travail : FES EL JADID DAR DBIBAGH

Caractéristiques du poste :  Assurer une assistance technique de qualité.  Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil.  Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.  Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité.  Contribuer à la fidélisation des utilisateurs.

Profil recherché
Description du profil :

§  Vous avez une bonne maitrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

§  Vous maitrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet.

§  Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté d’un excellent sens du service.

§  Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.

Langues :

Francais : Courant

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