Concours de recrutement : TELECONSEILLER
Entreprise :
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation
Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé
dans le secteur du transport aérien.
Poste :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de
Clientèle anglophone en réception d’appels.
Vous aurez pour mission de :
. Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client ;
. Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et L’assistance nécessaire ;
. Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations.
Profil recherché :
Vous remplissez les conditions suivantes :
. Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent);
· Maitrise convenable du Français ;
· Maitrise d’une seconde langue, soit : Anglais, Portugais, allemand, Italien, espagnol)
.Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacite a travailler en équipe.
Merci d’adresser votre CV à l’adresse suivante :
[email protected]
Délai de dépôt des candidatures : 7 Février 2025